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一、產(chǎn)品保修及維護(hù)   

1．設(shè)備的保修和維修由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)；乙方經(jīng)甲方書面同意，可委托第三方提供服務(wù)。若乙方或第三方未能按本合同約定提供產(chǎn)品保修與維修服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方或第三方承擔(dān)所有的賠償責(zé)任。

2．乙方對(duì)甲方設(shè)備提供24個(gè)月的產(chǎn)品質(zhì)量保證期，質(zhì)量保證期從取證之日起24個(gè)月。

3．乙方在設(shè)備質(zhì)保期內(nèi)負(fù)責(zé)更換所有機(jī)器本身原因造成損壞的部件，并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用（甲方人為因素造成的故障、毀損，及人為因素造成易損件毀壞除外）。所更換部件質(zhì)保期從更換合格之日起計(jì)24個(gè)月。

4．乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)負(fù)責(zé)修理、更換因設(shè)備本身造成的缺陷或瑕疵部件，并承擔(dān)由此發(fā)生的費(fèi)用。更換后或修理過(guò)的部件應(yīng)滿足本合同的規(guī)格要求。

5．產(chǎn)品調(diào)試驗(yàn)收合格日起24月內(nèi)如出現(xiàn)兩次或兩次以上同一質(zhì)量故障的，乙方應(yīng)予以免費(fèi)更換或修復(fù)，同時(shí)甲方有權(quán)選擇退換新貨或全額退款。

6．甲方在質(zhì)保期滿后30天內(nèi)，向乙方提出保修期內(nèi)所發(fā)生的書面索賠仍然有效。

7．質(zhì)量三包，除甲方人為因素導(dǎo)致的質(zhì)量問(wèn)題及易損件外。設(shè)備質(zhì)保期滿后,乙方仍將提供終身維修服務(wù)；若要派人員現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，技術(shù)服務(wù)費(fèi)根據(jù)實(shí)際定價(jià)；若牽涉到更換零配件，則零配件費(fèi)用收取準(zhǔn)則為按當(dāng)時(shí)市場(chǎng)價(jià)優(yōu)惠提供，以確保設(shè)備正常運(yùn)行。乙方承諾先維修設(shè)備再收取費(fèi)用。

8．無(wú)論是否在保質(zhì)期內(nèi)，設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題，先解決故障后收費(fèi)，否則每天承擔(dān)1000元違約金。同時(shí)甲方有權(quán)自行委托，違約金、維修費(fèi)用可以從乙方質(zhì)保金中扣除。

9．乙方技術(shù)服務(wù)人員每年定期進(jìn)行至少一次的設(shè)備回訪、維護(hù)，和應(yīng)用的簡(jiǎn)單培訓(xùn)及簡(jiǎn)單故障排除和維修保養(yǎng)。

10．備品備件：

在備件永久停止生產(chǎn)的情況下，乙方應(yīng)事先將要停止生產(chǎn)的計(jì)劃通知甲方，使甲方有足夠的時(shí)間采購(gòu)所需的備件。

在備件永久停止生產(chǎn)后，在雙方的協(xié)商時(shí)間內(nèi)，乙方向甲方提供解決方案，保證設(shè)備的正常運(yùn)行。

11．備機(jī)服務(wù)：

如用戶急需、又不能在一周內(nèi)解決故障問(wèn)題，乙方應(yīng)積極協(xié)助爭(zhēng)取提供備機(jī)服務(wù)。

12.乙方保證向甲方供應(yīng)產(chǎn)品，不存在侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利情形，如含有商標(biāo)、專利或著作權(quán)等內(nèi)容，乙方應(yīng)當(dāng)自己為合法的權(quán)利人或授權(quán)許可人。

13.對(duì)因乙方提供的產(chǎn)品侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益而引起的任何針對(duì)甲方的索賠，乙方應(yīng)積極配合甲方抗辯，提供甲方所需全部文件，以保障甲方的利益不受損害；如因上述侵權(quán)事項(xiàng)給甲方造成損失的，應(yīng)予以全部賠償。如果甲方要求退貨或終止服務(wù)，乙方應(yīng)同意該要求并退還甲方已支付的貨款及其他已支付費(fèi)用。

二、違約及索賠

1．如乙方產(chǎn)品不符合合同要求的，乙方應(yīng)及時(shí)予以更換符合合同要求的產(chǎn)品；若經(jīng)更換所提供的產(chǎn)品仍不符合合同約定，則被視為乙方違約，除應(yīng)退還甲方所有已付款項(xiàng)外，還應(yīng)向甲方支付本合同總價(jià)10%的違約金。

2．除本合同約定的不可抗力原因外，如乙方不能如期交貨，經(jīng)甲方同意在乙方繳納違約金的條件下延期交貨。延期違約金為每天按未交付設(shè)備總價(jià)款的4‰直至交貨之日止。如果乙方延期交貨超過(guò)合同規(guī)定15天，甲方有權(quán)單方解除本合同，甲方單方解除合同后，乙方仍應(yīng)將延期違約金支付給甲方，并應(yīng)將甲方支付的所有款項(xiàng)5天內(nèi)退還甲方。

3． 除本合同約定的人力不可抗拒原因外，設(shè)備按時(shí)到貨后，在甲方現(xiàn)場(chǎng)水、電、氣等各條件均具備且人員配合的情況下，如乙方仍不能按時(shí)完成安裝驗(yàn)收，經(jīng)甲方同意在乙方方繳納違約金的條件下延期安裝驗(yàn)收，違約金為每天按合同總價(jià)款的4‰直至通過(guò)驗(yàn)收之日止。若乙方延期安裝調(diào)試超過(guò)20天仍無(wú)法驗(yàn)收合格的，甲方有權(quán)解除本合同，乙方應(yīng)退回甲方已支付的所有合同價(jià)款并按合同總額的10%向甲方支付違約金。