亞馬遜改變了全美國(guó)人民(甚至全世界人民)的購(gòu)物方式,用Prime Video進(jìn)軍了流媒體。近,這個(gè)電商和技術(shù)大鱷似乎又盯上了挑戰(zhàn)重重的醫(yī)療領(lǐng)域,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。
據(jù)CNBC在當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月16日的報(bào)道,杰夫·貝佐斯正打算把一批醫(yī)藥人才招入麾下——包括聘請(qǐng)未來(lái)可能的醫(yī)藥分公司總經(jīng)理以及與醫(yī)藥相關(guān)的各部門(mén)人員。 報(bào)道還提到,亞馬遜的日本網(wǎng)站已經(jīng)將藥物和化妝品的運(yùn)輸添加到Prime Now選項(xiàng),而且還出現(xiàn)了一個(gè)新的藥品分類(lèi)頁(yè)面。按照亞馬遜的習(xí)慣,新服務(wù)上線(xiàn)之前會(huì)先在美國(guó)境外的網(wǎng)站上進(jìn)行測(cè)試。
股票市場(chǎng)上,一些大型連鎖藥局立即受到了影響——CVS、沃爾格林均收跌超過(guò)3%。
不滿(mǎn)足只賣(mài)維生素,亞馬遜繼續(xù)跟藥房“搶生意”
不難看出亞馬遜為什么會(huì)對(duì)藥房感興趣。舉例來(lái)說(shuō),CVS的郵購(gòu)藥品業(yè)務(wù)在第一季度就帶來(lái)了超百億美元的營(yíng)收。如果亞馬遜在考慮進(jìn)軍更廣闊的藥品福利管理(PBM)業(yè)務(wù)(據(jù)報(bào)道亞馬遜正在招聘這方面的人才),那么它就是在試水一個(gè)去年收入超過(guò)2000億美元的業(yè)務(wù)。
另一方面,如果亞馬遜能夠以自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)對(duì)當(dāng)前的藥物郵購(gòu)產(chǎn)生顯著改善,那么它可能對(duì)零售藥店造成很大的影響。亞馬遜其實(shí)已對(duì)傳統(tǒng)藥房的業(yè)務(wù)造成了一定影響,比如其電商平臺(tái)上售賣(mài)的自有品牌維生素、電池、雜貨等。話(huà)說(shuō)回來(lái),藥品銷(xiāo)售是個(gè)更有利可圖的目標(biāo)——藥品銷(xiāo)售為美國(guó)大型藥房提供了絕大部分收入。
目前,大多數(shù)人仍在實(shí)體藥店中購(gòu)買(mǎi)處方藥物。第一季度,CVS藥房只有14.5%的醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)是通過(guò)郵購(gòu)渠道完成的。所以,亞馬遜盯上的目標(biāo)也有可能是建立線(xiàn)下的實(shí)體藥房。 醫(yī)療公司GoodRx的創(chuàng)始人Stephen Buck表達(dá)了看法:“我認(rèn)為亞馬遜將會(huì)為藥品價(jià)格帶來(lái)更高的透明度?!?
能把任何東西賣(mài)出去的亞馬遜賣(mài)藥行嗎
憑著人多勢(shì)眾,亞馬遜對(duì)于探索新領(lǐng)域一直都毫無(wú)畏懼。當(dāng)年很多人認(rèn)為有微軟這樣的大公司主導(dǎo)了商業(yè)計(jì)算領(lǐng)域,再去爭(zhēng)份額簡(jiǎn)直是不可能的事情。然而亞馬遜做到了,它的AWS(亞馬遜云計(jì)算服務(wù))在過(guò)去一年內(nèi)獲得了超過(guò)130億美元的收入,這讓亞馬遜成為迅速增長(zhǎng)的云計(jì)算市場(chǎng)中的主要玩家。
盡管像亞馬遜這樣具有強(qiáng)大操作能力的企業(yè)足以嚇倒任何對(duì)手(及其投資者),但進(jìn)入醫(yī)藥行業(yè)談何容易,藥物分銷(xiāo)挑戰(zhàn)重重。先,藥品在運(yùn)送上的監(jiān)管比普通商品多了諸多限制;其次,亞馬遜要面對(duì)市場(chǎng)上現(xiàn)有的醫(yī)保公司和PBM公司,畢竟PBM管理藥物利潤(rùn)、控費(fèi)提效的工作并不是亞馬遜的專(zhuān)長(zhǎng)。
但同時(shí)不要忘了,亞馬遜的專(zhuān)長(zhǎng)是把任何一樣?xùn)|西給賣(mài)出去。每年在亞馬遜平臺(tái)上形成的銷(xiāo)售額是其他任何一家企業(yè)難以匹敵的,連鎖藥店也不例外。它在快捷交貨、消費(fèi)者體驗(yàn)上都遠(yuǎn)超其潛在的藥房對(duì)手。這個(gè)優(yōu)勢(shì)是亞馬遜的機(jī)會(huì),若能突破醫(yī)藥界的諸多限制,它或許能迅速滲透網(wǎng)售、郵購(gòu)藥物的市場(chǎng)。
“亞馬遜的目標(biāo)是要主宰全球。當(dāng)然,他們?cè)跊Q定進(jìn)軍的各個(gè)領(lǐng)域都一步步地成功了?!盋NBC記者如此評(píng)價(jià)道。